退款和退貨政策

退款和退貨政策

概述

我們的退款和退貨政策持續了7天。如果你的購買已經過了7天，我們就不能為你提供全額退款或換貨。

要想獲得退貨資格，你的物品必須是未使用過的，並且與你收到的物品狀況相同。它還必須在原包裝中。

有幾種類型的貨物可以免於退貨。易腐爛的商品，如食品、鮮花、報紙或雜誌不能退回。我們也不接受屬於貼身或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。

其他不可退貨的物品：

• 禮品卡
• 可下載的軟件產品
• 一些健康和個人護理項目

為了完成退貨，我們要求提供收據或購買證明。

請不要把你購買的東西寄回給製造商。

在某些情況下，只允許部分退款：

• 有明顯使用痕蹟的書
• 已打開的CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、磁帶或黑膠唱片。
• 任何不在原始狀態的物品，非因我們的錯誤而導致的損壞或部件丟失。
• 任何在交貨後超過7天被退回的物品

退款

一旦收到您的退貨並進行檢查，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已經收到您的退貨。我們還將通知你退款的批准或拒絕情況。

如果你被批准，那麼你的退款將被處理，並在一定的天數內自動應用於你的信用卡或原始支付方式。

逾期或遺漏的退款

如果你還沒有收到退款，首先再次檢查你的銀行賬戶。

然後聯繫你的信用卡公司，你的退款可能需要一些時間才能正式公佈。

接下來聯繫你的銀行。通常在退款公佈之前會有一些處理時間。

如果你已經做了所有這些，但你仍然沒有收到你的退款，請聯繫我們：info@better-choice.net。

特價商品

只有正常價格的商品才可以退款。特價商品不能退款。

交流

我們只在物品有缺陷或損壞時才更換。如果你需要更換相同的物品，請給我們發送電子郵件：info@better-choice.net，並將你的物品寄到： UNIT 1(C), 12/F, BLOCK B, HUNGHOM COMMERCIAL CENTRE NO. 37 MA TAU WAI ROAD, HUNG HOM KLN, HONG KONG.

禮物

如果該物品在購買時被標記為禮品，並直接運給你，你將會收到相當於你退貨價值的禮品信用。一旦收到退回的物品，將向您郵寄一份禮券。

如果該商品在購買時沒有標明是禮品，或者送禮人將訂單運給自己以後再送給你，我們將把退款發給送禮人，他們會發現你的退貨。

運費返還

要退回你的產品，你應該把你的產品郵寄到： UNIT 1(C), 12/F, BLOCK B, HUNGHOM COMMERCIAL CENTRE NO. 37 MA TAU WAI ROAD, HUNG HOM KLN, HONG KONG.

你將負責支付你自己退貨的運費。運費是不能退還的。如果你收到退款，退貨的運費將從你的退款中扣除。

根據你居住的地方，你交換的產品到達你手中的時間可能會有所不同。

如果你要退回更昂貴的物品，你可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們會收到你的退貨物品。

需要幫助嗎？

有關退款和退貨的問題，請聯繫我們：info@better-choice.net。