交付政策

交付政策

Better Choice Limited（"我們"）是（https://better-choice.net/）（"網站"）的運營商。通過本網站下訂單，您將同意以下條款。提供這些條款是為了確保雙方都了解並同意這一安排，以相互保護並設定對我們服務的期望。

1. 一般情況
取決於庫存情況。我們努力在我們的網站上保持準確的庫存數量，但有時可能會出現庫存差異，我們將無法在購買時滿足您的所有項目。在這種情況下，我們將向您提供可用的產品，並與您聯繫，說明您是否願意等待重新進貨，或者您是否願意讓我們處理退款。

2. 運輸費用
運費是在結賬時根據訂單中物品的重量、尺寸和目的地計算的。運費將在購買時收取。
這個價格將是給客戶的運輸成本的最終價格。

3. 回報
3.1 因改變主意而退貨
只要我們在收到物品的7天內收到退貨申請，並在原包裝、未使用和可轉售的情況下退回給我們，Better Choice Limited將很樂意接受因改變主意而產生的退貨。
退貨運費將由客戶支付，並要求客戶自己安排運輸。

一旦收到並接受退貨，退款將被處理為商店信貸，用於未來購買。一旦這項工作完成，我們將通過電子郵件通知您。

(Better Choice Limited)將退還所退貨物的價值，但不會退還任何已付的運費價值。

3.2 保修退貨
只要在收到物品後的90天內提出索賠，Better Choice Limited會很高興地接受任何有效的保修索賠。
客戶需要預先支付退貨的運費，但我們會在保修成功後向您報銷。
在收到退貨要求後，你可以期待Better Choice Limited在7天內處理你的保修要求。
一旦保修索賠得到確認，你將收到以下選擇：
(a) 向您的支付方式退款
(b) 以商店信用的方式退款
(c) 寄給你的替換物品(如果有存貨)

4. 交付條款
4.1 國內運輸時間
一般來說，國內貨物的運輸時間為2-7天。

4.2 在國際上的運輸時間
一般來說，國際運輸的訂單在運輸過程中需要4-22天。這在很大程度上取決於你所選擇的快遞公司。當你在結賬時選擇你的快遞公司時，我們能夠提供一個更具體的估計。

4.3 調度時間
訂單通常在訂單付款後的2個工作日內發出
我們的倉庫在周一至週五的標準營業時間內運作，但國家節假日除外，屆時倉庫將關閉。在這些情況下，我們會採取措施，確保將發貨延遲降到最低。

4.4 更改送貨地址
對於更改送貨地址的要求，我們能夠在訂單發出前的任何時間更改地址。

4.5 郵政信箱運輸
Better Choice Limited僅使用郵政服務向郵政信箱地址發貨。我們無法向這些地方提供快遞服務。

4.6 軍事地址運輸
我們能夠使用美國郵政向軍事地址發貨。我們無法使用快遞服務提供這項服務。

4.7 缺貨的項目
如果某件商品缺貨，我們將立即發送有庫存的商品，一旦恢復庫存，再發送剩餘商品。

4.8 超出交貨時間
如果交貨時間超過了預測的時間，請與我們聯繫，以便我們進行調查。

5. 追踪通知
發貨後，客戶將收到一個跟踪鏈接，他們將能夠根據運輸供應商提供的最新更新信息，跟踪貨物的進展。

6. 運輸過程中損壞的包裹
如果你發現包裹在運輸過程中被損壞，如果可能的話，請拒絕快遞公司的包裹，並與我們的客戶服務聯繫。如果包裹是在你不在場的情況下送達的，請與客戶服務部聯繫並採取下一步措施。

7. 關稅和稅收
7.1 銷售稅
銷售稅已經適用於網站上顯示的貨物價格

7.2 進口關稅和稅費
國際貨運的進口關稅和稅款可能需要在抵達目的地國家時支付。這因國家而異，Better Choice Limited鼓勵你在向我們下訂單前了解這些潛在費用。
如果你在到達目的地國家後拒絕支付關稅和稅款，貨物將被退回給Better Choice Limited，費用由客戶承擔，客戶將收到已付貨物價值的退款，並減去退運費用。最初的運輸費用將不會被退還。

8. 註銷
如果你在收到訂單之前改變主意，我們可以在訂單發出之前的任何時候接受取消訂單。如果一個訂單
已經發出的，請參考我們的退款政策。

9. 保險
包裹的損失和損壞是有保險的，但以快遞員所述的價值為限。

9.1 在運輸過程中受損的包裹的處理過程
一旦快遞員完成了對索賠的調查，我們將盡快處理退款或更換。

9.2 包裹在運輸過程中丟失的流程
一旦快遞員進行了調查並認為包裹丟失，我們將立即處理退款或更換。

10. 客戶服務
所有的客戶服務查詢，請在 https://better-choice.net/contact/ 提交查詢。