交付政策

交付政策

Better Choice Limited（"我们"）是（https://better-choice.net/）（"网站"）的运营商。通过本网站下订单，您将同意以下条款。提供这些条款是为了确保双方都了解并同意这一安排，以相互保护并设定对我们服务的期望。

1. 一般情况
取决于库存情况。我们努力在我们的网站上保持准确的库存数量，但有时可能会出现库存差异，我们将无法在购买时满足您的所有项目。在这种情况下，我们将向您提供可用的产品，并与您联系，说明您是否愿意等待重新进货，或者您是否愿意让我们处理退款。

2. 运输费用
运费是在结账时根据订单中物品的重量、尺寸和目的地计算的。运费将在购买时收取。
这个价格将是给客户的运输成本的最终价格。

3. 回报
3.1 因改变主意而退货
只要我们在收到物品的7天内收到退货申请，并在原包装、未使用和可转售的情况下退回给我们，Better Choice Limited将很乐意接受因改变主意而产生的退货。
退货运费将由客户支付，并要求客户自己安排运输。

一旦收到并接受退货，退款将被处理为商店信贷，用于未来购买。一旦这项工作完成，我们将通过电子邮件通知您。

(Better Choice Limited)将退还所退货物的价值，但不会退还任何已付的运费价值。

3.2 保修退货
只要在收到物品后的90天内提出索赔，Better Choice Limited会很高兴地接受任何有效的保修索赔。
客户需要预先支付退货的运费，但我们会在保修成功后向您报销。
在收到退货要求后，你可以期待Better Choice Limited在7天内处理你的保修要求。
一旦保修索赔得到确认，你将收到以下选择：
(a) 向您的支付方式退款
(b) 以商店信用的方式退款
(c) 寄给你的替换物品(如果有存货)

4. 交付条款
4.1 国内运输时间
一般来说，国内货物的运输时间为2-7天。

4.2 在国际上的运输时间
一般来说，国际运输的订单在运输过程中需要4-22天。这在很大程度上取决于你所选择的快递公司。当你在结账时选择你的快递公司时，我们能够提供一个更具体的估计。

4.3 调度时间
订单通常在订单付款后的2个工作日内发出
我们的仓库在周一至周五的标准营业时间内运作，但国家节假日除外，届时仓库将关闭。在这些情况下，我们会采取措施，确保将发货延迟降到最低。

4.4 更改送货地址
对于更改送货地址的要求，我们能够在订单发出前的任何时间更改地址。

4.5 邮政信箱运输
Better Choice Limited仅使用邮政服务向邮政信箱地址发货。我们无法向这些地方提供快递服务。

4.6 军事地址运输
我们能够使用美国邮政向军事地址发货。我们无法使用快递服务提供这项服务。

4.7 缺货的项目
如果某件商品缺货，我们将立即发送有库存的商品，一旦恢复库存，再发送剩余商品。

4.8 超出交货时间
如果交货时间超过了预测的时间，请与我们联系，以便我们进行调查。

5. 追踪通知
发货后，客户将收到一个跟踪链接，他们将能够根据运输供应商提供的最新更新信息，跟踪货物的进展。

6. 运输过程中损坏的包裹
如果你发现包裹在运输过程中被损坏，如果可能的话，请拒绝快递公司的包裹，并与我们的客户服务联系。如果包裹是在你不在场的情况下送达的，请与客户服务部联系并采取下一步措施。

7. 关税和税收
7.1 销售税
销售税已经适用于网站上显示的货物价格

7.2 进口关税和税费
国际货运的进口关税和税款可能需要在抵达目的地国家时支付。这因国家而异，Better Choice Limited鼓励你在向我们下订单前了解这些潜在费用。
如果你在到达目的地国家后拒绝支付关税和税款，货物将被退回给Better Choice Limited，费用由客户承担，客户将收到已付货物价值的退款，并减去退运费用。最初的运输费用将不会被退还。

8. 注销
如果你在收到订单之前改变主意，我们可以在订单发出之前的任何时候接受取消订单。如果一个订单
已经发出的，请参考我们的退款政策。

9. 保险
包裹的损失和损坏是有保险的，但以快递员所述的价值为限。

9.1 在运输过程中受损的包裹的处理过程
一旦快递员完成了对索赔的调查，我们将尽快处理退款或更换。

9.2 包裹在运输过程中丢失的流程
一旦快递员进行了调查并认为包裹丢失，我们将立即处理退款或更换。

10. 客户服务
所有的客户服务查询，请在 https://better-choice.net/contact/ 提交查询。